Comment Shield

特定商取引法に基づく表記・販売条件

施行日：2026-10-19

販売者・役務提供事業者

Comment Shieldは個人が運営し、販売者本人が運営責任者を務めます。サービス名の表示を法定の氏名の代替とするものではありません。

特定商取引法第11条ただし書による請求提供方式として、販売者の氏名・住所・電話番号は、請求があった場合、遅滞なく電子メールで開示します。 申込み前でも、契約・支払い・YouTube連携なしで請求できます。窓口へ「事業者情報の開示請求」と記載してご連絡ください。

この方式の適用には、申込みの判断前に十分な時間的余裕をもって、省略した全情報を実際に提供できる運用体制が必要です。一般問い合わせの3営業日という目安を開示の一律の待機期間にはしません。体制の整備・適用確認は一般公開前の必須条件です。

commentshield.support@gmail.com

24時間受付、一般問い合わせには原則3営業日以内に返信します。月曜日〜金曜日（日本の祝日・年末年始を除く）

サービス・利用環境

自分のYouTubeチャンネルのコメントのAI判定・自動返信・表示保護等を提供するChrome拡張とバックエンドです。日本向け・日本語提供、18歳以上が対象です。PC版Google Chrome、管理権限のあるYouTubeチャンネル、インターネット接続が必要です。

同一トップレベルスレッド×同一相手につき最大3返信、チャンネル1日20返信等の上限・外部API制限があります。現時点で特別な定員・申込受付期間の制限はありません。

料金・支払い・提供開始

月額680円（税込）、日本円（JPY）です。 1か月単位の継続契約で、解約しない限り自動更新します。総回数・総期間の定めはありません。当サービスの追加料金・解約手数料はなく、通信費等は利用者負担です。

Stripe Checkoutの申込画面に表示される支払方法を利用します。初回対象者には7日間の無料体験があり、申込時に支払い方法を登録します。体験対象外の場合は申込画面に表示される請求開始時点から課金します。

OAuth連携、明示的同意、有効な契約・無料体験等の条件を満たした後に提供を開始します。通知反映等で時間を要する場合があります。OAuth・同意操作だけでは課金契約の申込みにはなりません。

7日無料体験と自動更新

体験はStripeのSubscription作成に基づき開始し、過去の体験・契約履歴がある場合は再度の対象にならないことがあります。連携解除だけでは体験履歴はリセットされません。

体験終了前に解約しなければ、7日間の無料期間終了後は月額680円（税込）で1か月ごとに自動更新・請求されます。 体験終了・有料化時期・初回請求日時を最終申込画面で確認してください。請求日時はStripeの契約画面・Customer Portal等で確認できます。実際の決済完了時刻は決済処理により異なる場合があります。

有料期間12か月分の目安は8,160円（税込）です。最低契約期間・年額一括請求ではなく、初回の7日無料体験とは別です。

解約・日割り

拡張の「契約・支払い方法を管理」からStripe Customer Portalを開いて手続きしてください。解約は現在の契約期間末に有効となり、期間中は他の利用条件を満たす限り利用できます。暦月の月末とは限りません。

次回請求を避けるには、Portalの次回請求日時より前に手続きを完了してください。体験中は表示される無料体験終了日時より前に手続きを完了してください。日割り精算・日割り返金は行いませんが、誤請求・重大な未提供等や法令上必要な対応を妨げません。

YouTube連携解除、自動返信OFF、同意撤回、拡張削除はStripe契約の解約ではありません。 Portalを利用できない場合や連携解除後も、同じ問い合わせ窓口から解約について相談・依頼できます。契約を特定できる情報で本人確認して対応します。問い合わせ送信だけでPortalの解約完了と同じ扱いになるわけではありません。更新直前にPortalを利用できない場合は、その事情と期限が迫っている旨を連絡してください。

返金・障害・終了

返金相談は同じ窓口で状況を確認し、対応・手続きを案内します。法令上認められる取消し・解除・返金請求等を排除するものではありません。