Comment Shield

利用規約

施行日：2026-10-19

1. 対象と連携

Comment Shieldは個人が運営する、日本の18歳以上の方を対象とした日本語サービスです。PC版Google Chromeと、自分が所有または適法に管理するYouTubeチャンネルで利用してください。Google・YouTube・Stripe等の利用条件も満たす必要があります。現時点で特別な定員・受付期間の制限はありません。

Google OAuth、YouTube API Services、OpenAI API、Stripe、Railwayを使用します。利用にあたりYouTube利用規約にも拘束されることに同意するものとします。Google・YouTubeの公式製品ではありません。

2. AI自動処理への同意

OAuth連携後の明示的同意と有効な契約・無料体験等の条件を満たした後に、監視・判定・自動返信を開始します。新規ユーザーの自動返信はOFFで、「同意して開始」によりONになります。未同意の既存ユーザーも停止します。

AIは本人のチャンネル名義で公開投稿し、投稿前の個別承認は行いません。ブラウザを閉じてもバックエンドで処理する場合があります。コメント本文と必要な履歴等をOpenAIへ送信します。通常意見・建設的批判には返信せず、危険コメントには返信しない方針ですが、AIには誤りがあり得ます。

同一トップレベルスレッド×同一相手への返信は最大3回です。返信にはランダム遅延・日次上限があります。保持期限を過ぎた古いコメントへの再送や、回数記録が失効した会話の再開は行いません。

3. 停止・解除

自動返信OFFで未送信予約・投稿を停止できますが、監視・判定は続く場合があります。同意撤回は監視・AI処理・投稿を停止し予約を取消しますが、データ削除・Google権限取消し・Stripe解約ではありません。再開には再同意が必要です。

連携解除では停止・Google revokeを試み、その成否にかかわらず対象のローカルデータを削除します。Google側取消しの未確認時は接続管理での操作を案内します。課金記録は別管理です。送信中の外部リクエストは完了する場合があり、投稿済み返信は残ります。拡張削除だけでは連携・契約は解除されません。

4. 料金・契約・解約

月額680円（税込）、初回対象者は7日無料です。体験終了前に解約しなければ、終了後は1か月ごとに自動更新・請求します。Stripe Checkoutで申し込み、Customer Portalで管理します。追加料金・解約手数料はなく、通信費等は利用者負担です。

解約は契約期間末に有効です。次回請求を避けるにはPortalに表示される次回請求日時より前に手続きを完了してください。日割りはありません。YouTube解除・自動返信OFF・同意撤回・拡張削除は解約ではありません。Portalを利用できない場合もサポートから契約解約を相談・依頼できます。

利用者都合の返金は原則行いません。重複・誤請求は確認後返金し、当サービス側の重大な未提供・長期障害は状況に応じて返金等を個別判断します。自動的な障害補償はありません。法令上の権利を排除しません。詳細は販売・解約条件に定めます。

利用条件はサーバーで判定し、支払い失敗・契約失効等で停止する場合があります。通知反映に時間がかかる場合があり、決済画面から戻っただけで利用開始を保証しません。

5. 禁止事項

相手から攻撃を受けても、外部サービスのポリシーに違反する応酬を目的に使用してはなりません。

6. 遅延・サービス変更・終了

外部APIのquota、利用上限、障害、保守等により遅延・停止する場合があります。即時返信、全コメント検出、特定時刻までの投稿、常時無停止を保証しません。判定不能時等にはYouTube本来の本文を表示する場合があります。

重要な規約・サービス変更は原則30日前までにWebサイトまたはサービス上で通知します。ただし法令・セキュリティ等の緊急変更を除きます。法令に従い必要な説明・同意を得ます。

サービス終了も原則30日前までに通知し、提供できなくなる支払済み期間がある場合は必要な返金等を検討し、法令上必要な対応を行います。

7. AIの限界・責任

AI出力の正確性・適法性・完全性、紛争解決、チャンネル評価維持を保証しません。警察・法律相談・緊急対応を代行しません。当サービスの投稿も本人のチャンネル上の投稿として扱われますが、これを理由に運営者の責任をすべて利用者へ転嫁するものではありません。

債務不履行・不法行為等は民法・消費者契約法等に従って責任を負います。故意・重過失の免責や法令上認められない全面免責は行いません。独自の損害賠償上限は設けていません。

8. データ・準拠法・問い合わせ

取得・送信・保持・削除はプライバシーポリシーをご確認ください。準拠法は日本法、紛争は法令上管轄権を有する日本の裁判所を管轄とします。法令上の権利を不当に制限しません。

commentshield.support@gmail.com

24時間受付、原則3営業日以内に返信します。月曜日〜金曜日（日本の祝日・年末年始を除く）